Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è Chimera Agency S.r.l. — Gruppo To Be All, con sede legale in Via Valtellina 12, 20159 Milano (MI), partita IVA 13089060969, capitale sociale € 10.000 interamente versato.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scriverci a chimeragency@legalmail.it.

Quali dati raccogliamo

Quando navighi il sito raccogliamo solo dati di utilizzo in forma aggregata: quante volte viene aperta una pagina e da quale pagina si arrivava. Non sappiamo chi sei, non ti riconosciamo da una visita all'altra, non costruiamo nessun profilo.

Non usiamo strumenti di statistica di altre società, non condividiamo dati con società pubblicitarie e non carichiamo contenuti da altri siti: tutto quello che vedi arriva dai nostri server.

Per non contare più volte la stessa visita nella stessa giornata usiamo un riferimento tecnico temporaneo, che si azzera ogni notte. Il tuo indirizzo di rete non viene conservato.

Quando ci scrivi. Se compili il modulo di richiesta raccogliamo quello che ci lasci: nome, azienda, indirizzo email e il testo del messaggio, insieme al talent a cui la richiesta si riferisce. Ci servono per risponderti e per gestire la richiesta: non li usiamo per altro e non li cediamo a nessuno.

Quando parli con l'assistente. Conserviamo il testo della conversazione per poter migliorare le risposte e ricostruire cosa è successo in caso di problemi. Se nella chat scrivi dati personali, restano nella conversazione: per questo ti chiediamo di non inserirne più del necessario.

Leggiamo inoltre l'insieme delle conversazioni per capire che tipo di esigenze ci vengono portate: quali competenze vengono chieste più spesso, quali linguaggi e quali formati. Ci serve a far crescere il roster nella direzione giusta. È una lettura d'insieme, non del singolo: non costruiamo profili di chi ci scrive, non colleghiamo le conversazioni a un'azienda per valutarla, e il contenuto della tua richiesta non viene condiviso con altri clienti né usato per loro. Se preferisci che la tua conversazione resti fuori anche da questa lettura, scrivici e la escludiamo.

I dati dei profili social dei nostri talent

I talent che rappresentiamo possono collegare il proprio account Instagram professionale alla nostra piattaforma interna, autorizzandoci a leggerne i dati direttamente.

Cosa leggiamo: nome utente, tipo di account, immagine del profilo, numero di follower e di contenuti pubblicati; copertura e visualizzazioni del profilo degli ultimi trenta giorni; i dati aggregati del pubblico — fasce d'età, genere, città e paesi principali; i contenuti pubblicati di recente con i relativi numeri.

Perché: per tenere aggiornata la scheda interna del talent e per costruire le proposte che inviamo ai brand, senza chiedergli di mandarci a mano gli stessi numeri ogni volta.

Su quale base: sul contratto di rappresentanza che ci lega al talent e sull'autorizzazione che lui stesso concede collegando il proprio account. Il collegamento lo fa il talent, non noi: non conosciamo né chiediamo mai la sua password.

I dati del pubblico sono aggregati. Riceviamo percentuali e totali — quanti follower rientrano in una fascia d'età, quanti in una città — mai l'identità delle singole persone che seguono il talent. Non profiliamo e non contattiamo il pubblico dei nostri talent.

Per quanto: finché il collegamento resta attivo. Conserviamo inoltre una fotografia mensile dei numeri, per poter mostrare l'andamento nel tempo, per un massimo di ventiquattro mesi.

Come si interrompe: il talent può revocare l'autorizzazione quando vuole, dalle impostazioni del proprio account Instagram o scrivendoci. Da quel momento smettiamo di leggere qualsiasi dato. Può inoltre chiederci la cancellazione di tutto ciò che abbiamo letto dal suo account, e la eseguiamo.

Perché li usiamo

I dati del modulo di contatto servono a rispondere alla tua richiesta e a valutare insieme una possibile collaborazione: è un trattamento necessario per dare seguito a ciò che ci hai chiesto.

Le conversazioni con l'assistente servono a fornirti il servizio che hai chiesto usandolo, e a migliorarne il funzionamento sulla base del nostro legittimo interesse a offrire uno strumento utile.

La lettura d'insieme delle conversazioni, descritta sopra, serve a orientare la crescita del nostro roster: si fonda sul nostro legittimo interesse a capire che cosa chiede il mercato. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci, senza perdere l'uso dell'assistente.

Il riferimento tecnico temporaneo serve a proteggere il modulo e l'assistente dagli abusi, sulla base del nostro legittimo interesse a mantenerli funzionanti.

Se da un contatto nasce un rapporto commerciale, i dati necessari alla sua gestione vengono trattati per adempiere al contratto e agli obblighi di legge collegati, in particolare fiscali.

I dati di utilizzo aggregati servono a capire quali pagine vengono aperte, sulla base del nostro legittimo interesse a fare bene il nostro lavoro. Non vengono usati per rivolgerti pubblicità, non vengono incrociati con altri dati e non riguardano te come persona.

L'assistente non prende decisioni al posto nostro. Ti dà informazioni e suggerimenti sui nostri talent: ogni valutazione che riguarda una collaborazione la fanno le persone dell'agenzia.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste di contatto vengono cancellate automaticamente dopo 24 mesi dalla loro chiusura.

Le conversazioni con l'assistente vengono cancellate automaticamente dopo 12 mesi.

Il riferimento tecnico che protegge il modulo e l'assistente dagli invii automatici viene cancellato dopo 30 giorni.

I dati di utilizzo vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. Restano solo i totali per giorno, che non riguardano nessuno in particolare.

I dati legati a un rapporto commerciale in essere restano per il tempo previsto dalla legge, in particolare dalla normativa fiscale.

Puoi chiederci in qualsiasi momento la cancellazione anticipata, e la eseguiamo salvo che una norma ci imponga di conservare quel dato.

Con chi vengono condivisi

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno.

Per far funzionare il sito ci appoggiamo a fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento:

• un fornitore che ospita il sito, il database e l'archiviazione dei file;
• i fornitori dei modelli di intelligenza artificiale che elaborano i messaggi scambiati con l'assistente.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, scrivendo a chimeragency@legalmail.it.

I dati di pubblico dei talent che ce ne danno autorizzazione vengono mostrati ai brand all'interno delle proposte e dei media kit che prepariamo, in forma aggregata e sempre con il consenso del talent interessato.

Dove vengono trattati

Il database e i file sono conservati su server situati nell'Unione Europea, in Irlanda.

I messaggi che scambi con l'assistente vengono invece elaborati anche negli Stati Uniti. L'infrastruttura che li instrada si trova nell'Unione Europea, ma l'elaborazione avviene presso fornitori statunitensi. Questo trasferimento è coperto dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, che il nostro fornitore ha sottoscritto con i propri fornitori e che ti attribuiscono diritti azionabili direttamente.

I contenuti delle conversazioni non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Se preferisci che i tuoi messaggi non escano dall'Unione Europea, non usare l'assistente e scrivici dal modulo di contatto: quei dati restano in Irlanda.

Il sito è protetto e distribuito dalla rete globale di Cloudflare: la richiesta che il tuo browser invia passa dal nodo più vicino a te, che può trovarsi fuori dall'Unione Europea. In quel passaggio Cloudflare tratta per nostro conto solo i dati tecnici della connessione, e il trasferimento è coperto dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

Cookie e memoria del browser

Questo sito non usa cookie di profilazione né di statistica, e non salva nel tuo browser nessun identificativo che ti segua da una visita all'altra. Per questo non trovi un banner di consenso: non c'è nulla da consentire.

Un cookie tecnico c'è, ed è giusto dirlo: lo imposta Cloudflare, la rete che protegge il sito, per distinguere le persone dai programmi automatici. Dura trenta minuti, non è leggibile dalle pagine del sito e non serve a riconoscerti né a profilarti. È un cookie strettamente necessario alla sicurezza e per legge non richiede consenso.

Nella memoria del browser il sito salva solo ciò che gli serve per funzionare: la lingua che hai scelto e, se stai parlando con l'assistente, il testo della conversazione in corso, così non si perde ricaricando la pagina. Finché la scheda resta aperta conserva anche da quale pagina sei arrivato — serve ai conteggi — e il punto in cui eri arrivato a leggere. Niente di tutto questo esce dal tuo dispositivo verso altre società, e niente di tutto questo ti identifica.

Al personale dell'agenzia che accede all'area riservata vengono salvati i dati della sessione di accesso, necessari per restare autenticati.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in formato leggibile, o opporti al loro trattamento.

Scrivi a chimeragency@legalmail.it: ti rispondiamo entro trenta giorni.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

Modifiche

Se cambieremo questa informativa aggiorneremo la data in cima alla pagina. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.